Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet https://www.promalab.net/, ainsi que les droits et obligations des utilisateurs et de Promalab.

Elles s'appliquent à toute visite ou utilisation du site, quelle que soit la page consultée.

Le site https://www.promalab.net/ est édité par Promalab, société spécialisée dans la distribution de solutions pour laboratoires, dont le siège est situé à 7, rue des Roitelets, quartier Oasis, 20410, Casablanca.

Pour toute question relative au site, vous pouvez nous contacter à l'adresse promolab@promolab.net ou par téléphone au +212 (0) 522 23 12 54.

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Promalab s'efforce d'assurer un accès continu au site, mais peut suspendre, limiter ou interrompre l'accès pour des raisons de maintenance, de sécurité ou de mise à jour, sans préavis.

L'utilisateur est responsable de la configuration de son équipement et de sa connexion Internet nécessaires à l'accès au site.

L'ensemble des éléments du site (textes, images, graphismes, logos, vidéos, catalogues, marques, structure et logiciels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété exclusive de Promalab ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Promalab, est strictement interdite.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale, conforme à sa destination et aux lois en vigueur. Sont notamment interdits :

• toute utilisation frauduleuse, abusive ou portant atteinte aux droits de Promalab ou de tiers ;
• toute tentative d'accès non autorisé aux systèmes, données ou espaces d'administration ;
• la diffusion de contenus illicites, diffamatoires, trompeurs ou nuisibles ;
• toute action susceptible de dégrader les performances ou la sécurité du site.

Le site propose des formulaires de contact, de demande de devis, de réclamation, d'enquête de satisfaction et de candidature. Les informations transmises doivent être exactes, complètes et sincères.

L'envoi d'un formulaire ne constitue pas un engagement contractuel de la part de Promalab. Chaque demande fait l'objet d'un traitement interne et d'une réponse selon les délais habituels de l'entreprise.

Les pièces jointes transmises (notamment CV et lettres de motivation) doivent respecter les formats et tailles indiqués sur le site.

Promalab met tout en œuvre pour fournir des informations fiables et à jour concernant ses produits, services et activités. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les informations publiées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis.

Promalab ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site, de l'impossibilité d'y accéder, ou de l'utilisation d'informations qui y sont publiées.

Les liens vers des sites tiers sont fournis pour faciliter la navigation. Promalab n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Dans le cadre de l'utilisation du site et de ses formulaires, Promalab collecte et traite certaines données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Pour en savoir plus sur les données collectées, leurs finalités et vos droits, consultez notre politique de confidentialité disponible sur la page dédiée du site.

Promalab se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales afin de les adapter aux évolutions du site, de la réglementation ou de ses services.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page.

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. En cas de litige relatif à l'utilisation du site, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.