Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site https://www.promalab.net/ est Promalab, située à 7, rue des Roitelets, quartier Oasis, 20410, Casablanca.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à promolab@promolab.net ou nous appeler au +212 (0) 522 23 12 54.

Selon les pages consultées et les formulaires utilisés, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• données d'identification et de contact : nom, prénom, email, téléphone, organisme ;
• données liées à vos demandes : message, objet, produits demandés, commentaires, réclamations ou suggestions ;
• données de candidature : poste visé, expérience, disponibilité, diplômes, CV et lettre de motivation ;
• données techniques : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur, pages consultées et horodatages, dans la limite nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes de contact, devis, réclamation ou enquête ;
• instruire et suivre les candidatures reçues via le site ;
• améliorer la qualité de nos services et la relation client ;
• assurer la sécurité du site, prévenir la fraude et limiter les abus (notamment via des mécanismes anti-spam) ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires.

Les traitements reposent notamment sur votre consentement lorsque vous cochez l'acceptation des conditions d'utilisation et de la présente politique avant l'envoi d'un formulaire, sur l'exécution de mesures précontractuelles lorsque vous nous sollicitez, et sur l'intérêt légitime de Promalab à sécuriser son site et à gérer ses relations professionnelles.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

À titre indicatif : les demandes commerciales et réclamations sont conservées le temps du traitement puis selon les délais légaux de prescription ; les candidatures sont conservées pour la durée du processus de recrutement, puis au maximum 24 mois sauf opposition de votre part ; les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité.

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Promalab et, le cas échéant, à nos prestataires techniques intervenant pour le compte de Promalab dans le cadre de l'hébergement, du stockage sécurisé des fichiers et de la maintenance du site.

Les données sont hébergées via des infrastructures cloud sécurisées. Promalab ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Promalab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les accès au tableau de bord d'administration sont protégés par authentification. Les pièces jointes sensibles (candidatures) sont stockées dans des espaces dédiés à accès restreint.

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données personnelles, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à promolab@promolab.net en précisant l'objet de votre requête et, si nécessaire, une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous efforçons d'y répondre dans les meilleurs délais.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Le site utilise des cookies et technologies similaires strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion de session d'administration, la sécurité et la mémorisation de certaines préférences d'interface.

Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tiers n'est déployé par défaut sur le site public. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, sachant que certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.

Le site s'adresse principalement à un public professionnel. Les formulaires en ligne, et notamment les candidatures, ne sont pas destinés aux mineurs sans autorisation parentale. Promalab ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs.

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques, de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, contactez Promalab à promolab@promolab.net, par téléphone au +212 (0) 522 23 12 54, ou par courrier à 7, rue des Roitelets, quartier Oasis, 20410, Casablanca.