Política de privacidad

Política de privacidad

Protección de sus datos personales

Última actualización: agosto de 2026

Promalab concede especial importancia a la protección de sus datos personales. Esta política describe la información que recopilamos, los motivos de su tratamiento y los derechos de que dispone.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web https://www.promalab.net/ es Promalab, con domicilio en 7, rue des Roitelets, quartier Oasis, 20410, Casablanca.

Para cualquier consulta relacionada con sus datos personales, puede escribirnos a promolab@promolab.net o llamarnos al +212 (0) 522 23 12 54.

2. Datos recopilados

Según las páginas visitadas y los formularios utilizados, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

  • datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, organismo;
  • datos relacionados con sus solicitudes: mensaje, asunto, productos solicitados, comentarios, reclamaciones o sugerencias;
  • datos de candidatura: puesto deseado, experiencia, disponibilidad, diplomas, CV y carta de motivación;
  • datos técnicos: dirección IP, registros de conexión, tipo de navegador, páginas visitadas y marcas de tiempo, en la medida necesaria para la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:

  • responder a sus solicitudes de contacto, presupuesto, reclamación o encuesta;
  • tramitar y hacer seguimiento de las candidaturas recibidas a través del sitio;
  • mejorar la calidad de nuestros servicios y la relación con el cliente;
  • garantizar la seguridad del sitio, prevenir el fraude y limitar los abusos (incluidos mecanismos antispam);
  • cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

4. Base legal

Los tratamientos se basan, en particular, en su consentimiento cuando acepta las condiciones de uso y la presente política antes de enviar un formulario, en la ejecución de medidas precontractuales cuando nos contacta, y en el interés legítimo de Promalab de proteger su sitio y gestionar sus relaciones profesionales.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad perseguida y, posteriormente, se archivan o eliminan conforme a las obligaciones legales aplicables.

A título indicativo: las solicitudes comerciales y reclamaciones se conservan durante el tiempo de tramitación y, después, según los plazos legales de prescripción; las candidaturas se conservan durante el proceso de selección y, como máximo, 24 meses salvo oposición de su parte; los registros técnicos se conservan durante un periodo limitado y proporcionado a las necesidades de seguridad.

6. Destinatarios y alojamiento

Sus datos son accesibles únicamente para las personas autorizadas dentro de Promalab y, en su caso, para los proveedores técnicos que actúan en nombre de Promalab en el marco del alojamiento, almacenamiento seguro de archivos y mantenimiento del sitio.

Los datos se alojan en infraestructuras cloud seguras. Promalab no vende ni alquila sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Seguridad

Promalab aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

El acceso al panel de administración está protegido por autenticación. Los archivos adjuntos sensibles (candidaturas) se almacenan en espacios dedicados de acceso restringido.

8. Sus derechos

De conformidad con la ley marroquí n.º 09-08, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición al tratamiento de sus datos personales, en las condiciones previstas por la normativa aplicable.

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud a promolab@promolab.net indicando el objeto de su petición y, si es necesario, una copia de un documento de identidad. Nos esforzamos por responder lo antes posible.

También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP) si considera que sus derechos no se respetan.

9. Cookies y rastreadores

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares estrictamente necesarias para su funcionamiento, en particular para la gestión de sesión de administración, la seguridad y el recuerdo de determinadas preferencias de interfaz.

No se despliegan por defecto cookies publicitarias ni de medición de audiencia de terceros en el sitio público. Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.

10. Menores

El sitio está dirigido principalmente a un público profesional. Los formularios en línea, y en particular las candidaturas, no están destinados a menores sin autorización parental. Promalab no recopila deliberadamente datos relativos a menores.

11. Modificaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar la evolución de nuestras prácticas, servicios o normativa. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos, contacte con Promalab en promolab@promolab.net, por teléfono al +212 (0) 522 23 12 54 o por correo postal a 7, rue des Roitelets, quartier Oasis, 20410, Casablanca.